Odporność psychiczna to umiejętność skutecznego radzenia sobie ze stresem, wyzwaniami i presją. W biznesie mamy tych czynników pod dostatkiem. Dlatego warto zmierzyć odporność swoją i pracowników. A następnie odporność rozwijać. W tym pomogą nie tylko narzędzia zaproponowane przez Douga Strycharczyka, brytyjskiego eksperta, lecz także liczne studia przypadków zamieszczone w ich książce. Znajduje się w niej wiele odwołań do badań naukowych i praktycznych wniosków przełożonych na techniki pomagające radzić sobie z wyzwaniami i stresem.